Genel Aydınlatma Metni
Yayın Tarihi: 01.01.2024
Son Güncelleme: 01.01.2024
1. Hakkımızda
Star Oto Elektrik Yol Yardım olarak, İstanbul genelinde 7/24 oto elektrik ve yol yardım hizmetleri sunmaktayız. Tozkoparan Mahallesi Metro Sokak No:39/F Güngören/İstanbul adresinde faaliyet göstermekteyiz. Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutarak, profesyonel ve güvenilir hizmet anlayışıyla çalışıyoruz.
2. Sunduğumuz Hizmetler
Müşterilerimize aşağıdaki ana hizmetleri sunmaktayız:
- Oto Elektrik Yol Yardım: Elektrik arızalarında yerinde müdahale
- Akü Takviye: Akü bitmesi durumunda hızlı takviye hizmeti
- Akü Değişim: Yerinde akü montajı ve kontrolü
- Marş Arızası: Marş motoru ve bağlantı kontrolleri
- Şarj Sistemi: Alternatör ve şarj dinamosu arızaları
- Mobil Servis: Bulunduğunuz konuma gelerek hizmet
- Bilgisayarlı Arıza Tespiti: Cihaz ile hata kodu tarama
3. Hizmet Bölgemiz
İstanbul Avrupa Yakası ilçelerinde hizmet vermekteyiz:
- Avcılar, Arnavutköy, Bağcılar, Bahçelievler
- Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş
- Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca
- Esenler, Esenyurt, Eyüpsultan, Fatih
- Gaziosmanpaşa, Güngören, Kağıthane
- Küçükçekmece, Sarıyer, Silivri, Sultangazi
- Şişli, Zeytinburnu
4. İletişim Kanallarımız
Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Telefon: 0541 323 99 62 (7/24)
- WhatsApp: 0541 323 99 62
- E-posta: info@starotoelektrikci.com.tr
- Adres: Tozkoparan Mahallesi Metro Sokak No:39/F Güngören/İstanbul
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon
- Konum Bilgileri: Adres, konum koordinatları
- Araç Bilgileri: Plaka, marka, model
- Hizmet Kayıtları: Talep edilen hizmet, zaman
- İletişim Geçmişi: Arama kayıtları, mesajlar
6. Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinin karşılanması
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Faturalandırma ve ödeme işlemleri
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
- Güvenli sunucu altyapısı sağlıyoruz
- Yetkili personel erişimini kısıtlıyoruz
- Periyodik güvenlik denetimleri yapıyoruz
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizi görme
- Yanlış verileri düzeltme
- Verilerinizi silinmesini talep etme
- Veri işlenmesine itiraz etme
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınız için:
- Telefon: 0541 323 99 62
- E-posta: info@starotoelektrikci.com.tr
- Adres: Tozkoparan Mahallesi Metro Sokak No:39/F Güngören/İstanbul
10. İlgili Mevzuat
Kişisel verilerinizin korunması:
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- Türk Ticaret Kanunu
- Borçlar Kanunu
11. Detaylı Bilgi
Daha detaylı bilgi için aşağıdaki sayfalarımızı inceleyebilirsiniz:
Bu aydınlatma metni 01.01.2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir.