KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: Star Oto Elektrik Yol Yardım
Tarih: 01.01.2024
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, Star Oto Elektrik Yol Yardım olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Adresimiz: Tozkoparan Mahallesi Metro Sokak No:39/F Güngören/İstanbul.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, oto elektrik ve yol yardım hizmetlerimizin sunulması, müşteri ilişkilerinin yönetimi, iletişim, talep ve şikayetlerin takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Adres bilgileri
- Araç bilgileri (plaka, marka, model)
- Hizmet kayıtları ve talepler
- İletişi geçmişimiz (arama kayıtları, mesajlar)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, telefon görüşmeleri, web sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya kanalları ve yüz yüze yapılan görüşmeler yoluyla toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, hizmet sunumunun sağlanması amacıyla iş ortaklarımıza, yasal yükümlülükler gereği resmi mercilere ve yetkili kurumlara aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanacak olup, bu sürenin sonunda ilgili mevzuata uygun şekilde silinmekte veya yok edilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunlarla bağlantılı olarak kullanılan amaçları öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarılan kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlenmesine itiraz etme
- Mağduriyet giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
- Telefon: 0541 323 99 62
- E-posta: info@starotoelektrikci.com.tr
- Adres: Tozkoparan Mahallesi Metro Sokak No:39/F Güngören/İstanbul
9. Gizlilik Politikası
Daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bu aydınlatma metni 01.01.2024 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.